İSMAİL ŞAHİN – Bu yeni strateji bankanın Türkiye Bilişim Vakfı’nın Be Node platformuyla birlikte gerçekleştirdiği kapsamlı araştırmanın verilerine dayanıyor. Araştırmaya göre gençlerin yüzde 95’inin bir banka hesabı bulunuyor ancak aktif kullanıcı oranı yarıdan az. Bankacılık “soğuk, uzak ve sıkıcı” bir hizmet olarak algılanıyor. Gençlerin yüzde 84’ü genç bankacılık işlemlerini cep telefonundan gerçekleştiriyor. Yüzde 70’i altına, yüzde 30’u dövize yüzde 25’i de TL’ye yatırım yapıyor. Yatırım tavsiyesi olarak ilk etapta aileye danışıyorlar.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, 18-26 yaş arası gençlerin daha bütüncül ve hayatlarına değer katan çözümler talep ettiğini belirterek bankanın gençlere yönelik dört eksenli yeni stratejisini duyurdu. Kezik kısaca şunları söyledi:
1- Finansal Boyut: Gençlere özel mobil alan, avantajlı ürünler, kampanyalar, bütçe takibi, finansal rehberlik, temassız ve hızlı ödeme çözümleri.
2- Sosyal ve Duygusal Boyut: Radical Customer Perspective yaklaşımıyla gençleri merkeze alan empatik iletişim. SALT, Zorlu PSM ve TEV iş birlikleriyle kültür-sanat, burs ve sosyal destekler.
3- Kariyer Boyutu: Garanti aynı zamanda 23 bin kişiyi istihdam ediyor ve her yıl 1.500 kişiyi işe alıyor. Bu yeni işe alımların yüzde 70’i gençlerden. Geniş staj imkanları sağlanıyor ve Yapay zekâ, siber güvenlik gibi alanlarda ücretsiz eğitimler veriliyor. Şimdiye kadar 3 bin 500 genç eğitim aldı.
4- Girişimcilik ve ‘starTup’lar: Garanti BBVA gençlere projelerinde de destek oluyor. Garanti BBVA Partners programıyla bugüne kadar 60’a yakın girişimi destekledi ve toplam yatırım hacmi 40 milyon doların üzerine çıktı.
